Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Trade Llama LTD („Trade Llama“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie die Website von Trade Llama besuchen oder unsere Handelsplattform nutzen, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Bitte lesen Sie sie zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen.

1. Wer wir sind und wie Sie uns erreichen

Trade Llama LTD ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass wir entscheiden, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und dass wir nach den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen dafür verantwortlich sind.

• Firmenname: Trade Llama LTD
• Anschrift: 521 Fifth Avenue, 17th Floor, Office 17B, New York, NY 10175, USA
• Unternehmensregistrierung: Entity Number 395021
• Regulierungsbehörde: Cayman Islands Monetary Authority (CIMA)
• Regulatorischer Rahmen: Virtual Asset Service Provider (VASP) Registration #1849203
• E-Mail: support@tradellama.com

Datenschutzbeauftragter: [Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten]. Sie können Fragen zu dieser Erklärung auch an support@tradellama.com mit „Datenschutz“ in der Betreffzeile senden.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, können Sie sich auch an unseren Vertreter in der Europäischen Union wenden: [EU-Vertreter: Name und Anschrift]. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich auch an unseren dortigen Vertreter wenden: [Vertreter im Vereinigten Königreich: Name und Anschrift].

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung gilt für Besucher der Website von Trade Llama, für Personen, die sich für ein Konto registrieren (einschließlich derjenigen, die die Registrierung nicht abschließen), für unsere Kunden während und nach ihrer Geschäftsbeziehung mit uns sowie für alle, die sich an unser Support-Team wenden. Wir erbringen unsere Dienste ausschließlich über die Website; wir bieten keine mobile App an.

Einige unserer Seiten laden Inhalte direkt von anderen Unternehmen: das Chart-Widget von TradingView und die öffentlichen Marktpreise von Binance. In den Abschnitten 6 und 10 erläutern wir, was diese Unternehmen erhalten; was sie damit tun, richtet sich jedoch nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Diese Erklärung gilt nicht für andere Websites, die Sie über Links auf unserer Website erreichen.

Wenn das Recht Ihres Wohnorts Ihnen zusätzlichen Schutz gewährt, zum Beispiel die Datenschutz-Grundverordnung in der im EWR und im Vereinigten Königreich geltenden Form („DSGVO“) oder die Datenschutzgesetze bestimmter US-Bundesstaaten, wenden wir dieses Recht so an, wie es dies verlangt.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, Daten, die bei Ihrer Nutzung unserer Dienste entstehen, sowie Daten, die wir von anderen Organisationen erhalten.

3.1 Kontodaten

• Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, je nachdem, womit Sie sich registrieren;
• Ihr Vor- und Nachname;
• Ihr Passwort. Unsere Systeme speichern nur einen Hash-Wert davon, nicht das Passwort selbst, sodass unsere Mitarbeiter es nicht lesen können;
• ein Empfehlungscode, falls Sie bei der Registrierung einen eingeben; und
• Ihre Kontoeinstellungen und Ihr Kontostatus, einschließlich Ihres Verifizierungsstatus.

3.2 Verifizierungsdaten

• die Ausweisdokumente, die Sie zur Identitätsprüfung („Know Your Customer“ oder „KYC“) einreichen, und die darin enthaltenen Angaben, etwa Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Staatsangehörigkeit, die Dokumentennummer und Ihr Lichtbild;
• alle zusätzlichen Angaben oder Dokumente, die wir zum Abschluss der Verifizierung anfordern, wie es das Geldwäscherecht verlangt;
• das Ergebnis unserer Prüfung und der Prüfungen, die Anbieter für Identitätsprüfung und Compliance für uns durchführen; und
• Ihre Antworten auf den Eignungsfragebogen.

Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten, etwa Informationen über Ihre Gesundheit oder Religion, wobei ein Ausweisdokument einige solcher Informationen indirekt offenbaren kann (zum Beispiel durch Ihr Lichtbild). Wir verwenden Ausweisdokumente nur, um Ihre Identität zu überprüfen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Der Abgleich mit Sanktionslisten und ähnlichen amtlichen Listen kann Informationen über Straftaten oder entsprechende Vorwürfe umfassen, die wir nur verarbeiten, soweit das Geldwäscherecht dies erlaubt.

3.3 Finanz- und Transaktionsdaten

• Einzahlungen, Auszahlungen und Übertragungen zwischen Ihren Konten, einschließlich Beträgen, Währungen, Datumsangaben und Status;
• die zu deren Abwicklung erforderlichen Angaben zur Zahlungsmethode, etwa Bankverbindungsdaten für Banküberweisungen und Kartendaten für Kartenzahlungen;
• Krypto-Wallet-Adressen, von denen Sie einzahlen oder an die Sie auszahlen, und die zugehörigen Blockchain-Transaktionskennungen;
• Ihre Kontoguthaben;
• Ihre Orders, Geschäfte und Positionen auf Spot-, CFD- und Futures-Märkten, einschließlich Angaben zu Hebel, Margin und Liquidation;
• Umwandlungen zwischen Coins sowie mit einer Bankkarte getätigte Kryptokäufe; und
• Ihre Earn-Zeichnungen und alle Ihrem Konto gutgeschriebenen Boni, etwa der Willkommensbonus.

Kryptotransaktionen werden auf öffentlichen Blockchains aufgezeichnet, wo jeder sie und die beteiligten Wallet-Adressen einsehen kann. Wir können auf einer Blockchain aufgezeichnete Informationen weder ändern noch löschen.

3.4 Technische Daten

• Ihre IP-Adresse, die wir für Sicherheitszwecke verwenden, einschließlich der Sperrung von IP-Adressen, von denen aus unsere Plattform missbraucht oder angegriffen wird;
• Angaben zu Ihrem Gerät und Browser, etwa Browsertyp und -version, Betriebssystem und Spracheinstellungen; und
• Ihre Anmeldezeiten.

Ihre Anmeldesitzung und Ihre Anzeigeeinstellungen werden in Ihrem Browser gespeichert (siehe Abschnitt 10). Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Tracker und keine Marketing-Cookies.

3.5 Kommunikation

Nachrichten, die Sie an unser Support-Team senden, und unsere Antworten, einschließlich Anhängen und der von Ihnen verwendeten Kontaktdaten, sowie Servicenachrichten, die wir Ihnen senden, etwa Mitteilungen zu Ihrem Konto oder zu Änderungen unserer Bedingungen.

3.6 Daten, die wir von anderen erhalten

• Anbieter für Identitätsprüfung und Compliance ([Anbieter der Identitätsprüfung]): die Ergebnisse von Dokumentenprüfungen und des Abgleichs mit Sanktionslisten und anderen amtlichen Listen.
• Zahlungs- und Bankdienstleister: Bestätigung und Status Ihrer Kartenzahlungen und Banküberweisungen sowie die Angaben, die erforderlich sind, um eine Zahlung Ihrem Konto zuzuordnen.
• Öffentliche Blockchains: Informationen über Krypto-Einzahlungen auf Ihr Konto und Krypto-Auszahlungen von Ihrem Konto.

3.7 Wenn Sie uns Ihre Daten nicht zur Verfügung stellen

Einige personenbezogene Daten sind erforderlich, um unsere Dienste zu erbringen oder unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Ohne sie können wir möglicherweise Ihr Konto nicht eröffnen, Ihre Verifizierung nicht abschließen, eine Zahlung nicht abwickeln oder Ihnen keinen Zugang zu bestimmten Produkten gewähren. Wir teilen Ihnen mit, wenn Angaben erforderlich sind.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und unsere Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die nachstehenden Zwecke. Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Dienste zu erbringen, die Sie gemäß unseren Nutzungsbedingungen angefordert haben, oder um auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen vor Abschluss dieses Vertrags durchzuführen.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, einschließlich der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, der Anforderungen an die Identitätsprüfung (KYC) und an Sanktionen, der Aufbewahrungspflichten sowie rechtmäßiger Anfragen von Regulierungsbehörden, Gerichten und Strafverfolgungsbehörden.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder derjenigen Dritter erforderlich, und Ihre Rechte und Interessen überwiegen diese Interessen nicht. Dazu gehören die Sicherheit unserer Plattform und Ihres Kontos, die Verhinderung von Betrug und anderer Finanzkriminalität sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Sie können uns fragen, wie wir diese Interessen gegen Ihre abgewogen haben.
• Einwilligung: Wenn das Gesetz Ihre Einwilligung verlangt, holen wir sie ein. Sie können sie jederzeit widerrufen; dies berührt nicht die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbung und erstellen keine Werbe- oder Marketingprofile über Sie. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen Zweck verwenden möchten, der mit den oben genannten nicht vereinbar ist, informieren wir Sie vorher und holen, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

5. Automatisierte Entscheidungsfindung

Unsere Plattform wendet einige Produktregeln automatisch an. Zum Beispiel lehnt sie eine Order ab, wenn Ihr verfügbares Guthaben nicht ausreicht, und schließt gehebelte Positionen, die ihr Liquidationsniveau erreichen, wie in unseren Nutzungsbedingungen und den Produktinformationen auf unserer Website beschrieben. Diese Regeln gelten für alle Kunden gleichermaßen und sind keine Bewertungen Ihrer Person.

Automatisierte Werkzeuge können außerdem ungewöhnliche Aktivitäten markieren, etwa Datenverkehr von einer mit Missbrauch in Verbindung gebrachten IP-Adresse, und den Zugang als Schutzmaßnahme vorübergehend sperren. Wir treffen jedoch keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, etwa die Ablehnung der Eröffnung Ihres Kontos, die Ablehnung Ihrer Verifizierung oder die Sperrung oder Schließung Ihres Kontos, ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung ohne menschliche Überprüfung. Unsere Mitarbeiter prüfen die zur Verifizierung eingereichten Ausweisdokumente.

Wenn Sie mit einer Entscheidung, die wir über Sie getroffen haben, nicht einverstanden sind, können Sie verlangen, dass ein Mitarbeiter sie überprüft, Ihren Standpunkt darlegen und die Entscheidung anfechten, indem Sie an support@tradellama.com schreiben.

6. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, und nur an die nachstehenden Empfänger. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Werbetreibende oder Datenhändler weiter.

6.1 Zahlungs- und Bankdienstleister

Banken, Zahlungsdienstleister und Kartennetzwerke erhalten die Informationen, die sie zur Abwicklung Ihrer Kartenzahlungen und Banküberweisungen benötigen, etwa Ihren Namen, Ihre Zahlungsdaten, den Betrag und die Währung. Wenn Sie mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen, verarbeitet auch der Anbieter dieser Wallet die Zahlung nach seinen eigenen Bedingungen. Einige dieser Organisationen handeln in Bezug auf die Daten, die sie erhalten, als eigenständige Verantwortliche.

6.2 Anbieter für Identitätsprüfung und Compliance

Unsere Anbieter für Identitätsprüfung und Compliance ([Anbieter der Identitätsprüfung]) unterstützen uns bei der Prüfung von Ausweisdokumenten und beim Abgleich von Kunden mit Sanktionslisten und anderen amtlichen Listen. Sie erhalten Ihre Kontodaten, Verifizierungsdaten und, soweit erforderlich, technische Daten. Die endgültige Entscheidung über Ihre Verifizierung trifft Trade Llama.

6.3 Hosting- und Infrastrukturanbieter

Unsere Plattform läuft auf Servern und zugehörigen Diensten, die von Hosting- und Infrastrukturanbietern betrieben werden. Diese verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag, ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Verträgen, die sie verpflichten, die Daten vertraulich zu behandeln und zu schützen.

6.4 TradingView (Chart-Widget)

Unsere Handelsseiten binden ein Chart-Widget von TradingView ein. Wenn Sie eine solche Seite öffnen, lädt Ihr Browser das Widget direkt von den Servern von TradingView. TradingView erhält daher Ihre IP-Adresse und die Informationen, die Ihr Browser mit jeder Webanfrage sendet, etwa Browsertyp, Spracheinstellungen und die Adresse der Seite, die das Widget enthält. Wir senden weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten oder Kontodaten an TradingView. Für die Daten, die TradingView erhält, gelten dessen eigene Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

6.5 Binance (öffentliche Marktpreise)

Um Live-Marktpreise anzuzeigen, ruft Ihr Browser öffentliche Preisdaten direkt über die öffentliche API von Binance ab. Binance erhält daher Ihre IP-Adresse und Browserangaben. Es handelt sich um Anfragen nach öffentlichen Marktdaten; wir fügen ihnen weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten oder Kontodaten hinzu. Für die Daten, die Binance erhält, gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.

Wir haben uns dafür entschieden, das Widget von TradingView einzubinden und Preise von Binance zu laden, und sind für diese Entscheidung verantwortlich. Jedes dieser Unternehmen ist für seine eigene Verwendung der Daten verantwortlich, die es erhält.

6.6 Professionelle Berater

Wir können personenbezogene Daten an unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere professionelle Berater weitergeben, wenn diese sie benötigen, um uns zu beraten. Sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

6.7 Behörden

Wir legen personenbezogene Daten gegenüber Regulierungsbehörden (einschließlich CIMA), Gerichten, Strafverfolgungsbehörden und anderen öffentlichen Stellen offen, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, zum Beispiel nach dem Geldwäscherecht oder aufgrund eines Gerichtsbeschlusses, und soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bevor wir auf eine Anfrage antworten, prüfen wir, ob sie eine ordnungsgemäße Rechtsgrundlage hat.

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in den Vereinigten Staaten, auf den Kaimaninseln und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Anbieter tätig sind. Diese Länder bieten möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie das Land, in dem Sie leben.

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann außerhalb dieser Gebiete, wenn:

• für das Empfängerland anerkannt ist, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet;
• geeignete Garantien bestehen, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, bei Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich, das UK International Data Transfer Addendum oder Agreement, erforderlichenfalls mit zusätzlichen Maßnahmen; oder
• eine andere gesetzlich zulässige Voraussetzung vorliegt, zum Beispiel wenn die Übermittlung zur Durchführung einer von Ihnen gewünschten Transaktion erforderlich ist, etwa einer internationalen Banküberweisung.

Weitere Informationen zu diesen Garantien, einschließlich einer Kopie der einschlägigen Klauseln (ohne geschäftlich sensible Angaben), können Sie unter support@tradellama.com anfordern. Das Widget von TradingView und die Preise von Binance werden von Ihrem Browser direkt von den Servern dieser Unternehmen geladen, die sich außerhalb Ihres Landes befinden können.

8. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für die in dieser Erklärung genannten Zwecke benötigen.

• Konto-, Verifizierungs-, Finanz- und Kommunikationsdaten: solange Ihr Konto besteht, und danach so lange, wie es das Geldwäsche- und Aufbewahrungsrecht verlangt, also [mindestens 5 Jahre nach Ende unserer Geschäftsbeziehung].
• Längere Fristen: wenn eine Regulierungsbehörde, ein Gericht oder eine Strafverfolgungsbehörde dies verlangt oder wenn wir die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr eines Rechtsanspruchs benötigen, bis zur Erledigung der Angelegenheit.
• Für Sicherheitszwecke verwendete technische Daten: so lange, wie sie zum Schutz unserer Plattform und zur Untersuchung von Vorfällen benötigt werden, sofern sie nicht Teil der Aufzeichnungen sind, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.
• In Ihrem Browser gespeicherte Daten: siehe Abschnitt 10.

Wenn wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie, sodass sie Sie nicht mehr identifizieren können.

9. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und Veränderung schützen sollen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform, die Speicherung Ihres Passworts ausschließlich als Hash-Wert, die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf Mitarbeiter und Anbieter, die ihn benötigen, Vertraulichkeitspflichten, die Überwachung auf verdächtige Aktivitäten, die Sperrung von IP-Adressen, von denen aus unsere Plattform missbraucht oder angegriffen wird, sowie Verträge, die unsere Anbieter zum Schutz der Daten verpflichten, die sie für uns verarbeiten.

Kein System ist vollkommen sicher, und wir können die Sicherheit von über das Internet übermittelten Daten nicht garantieren. Sie können dazu beitragen, Ihr Konto zu schützen:

• verwenden Sie ein starkes Passwort, das Sie nirgendwo anders verwenden, und geben Sie es an niemanden weiter, auch nicht an Personen, die behaupten, für Trade Llama tätig zu sein;
• melden Sie sich ab, wenn Sie fertig sind, insbesondere auf einem gemeinsam genutzten Gerät, da Ihre Anmeldesitzung in Ihrem Browser gespeichert wird; und
• prüfen Sie Wallet-Adressen sorgfältig, bevor Sie eine Auszahlung bestätigen, da Blockchain-Transaktionen nicht rückgängig gemacht werden können.

Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden, soweit das Gesetz uns dazu verpflichtet.

10. Cookies und Browserspeicher

Wir verwenden keine Werbe-Cookies, Analyse-Cookies oder sonstigen Tracking-Technologien. Unsere Website speichert nur die folgenden Elemente in Ihrem Browser:

Diese Elemente sind erforderlich, um den von Ihnen angeforderten Dienst zu erbringen, oder speichern lediglich von Ihnen getroffene Einstellungen. Wir verwenden sie nicht, um Sie über andere Websites hinweg zu verfolgen.

Widgets Dritter. Das Chart-Widget von TradingView kann gemäß der Cookie-Richtlinie von TradingView eigene Cookies setzen oder andere Informationen in Ihrem Browser speichern. Binance erhält jedes Mal Ihre IP-Adresse und Browserangaben, wenn Ihr Browser Live-Preise lädt (siehe Abschnitt 6).

Ihre Wahlmöglichkeiten. Sie können die oben genannten Elemente löschen, indem Sie die Websitedaten für unsere Website in Ihrem Browser löschen; Sie werden dann abgemeldet und Ihre Einstellungen werden zurückgesetzt. Sie können Drittanbieter-Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen blockieren, allerdings funktionieren Charts oder Live-Preise dann möglicherweise nicht.

11. Ihre Rechte

11.1 Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte, von denen einige nur unter bestimmten Umständen gelten:

• Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verwenden.
• Berichtigung: unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
• Löschung: Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Möglicherweise müssen wir einige Daten aufbewahren, zum Beispiel wenn das Geldwäsche- oder Aufbewahrungsrecht dies verlangt; in diesem Fall teilen wir Ihnen dies mit.
• Einschränkung: von uns zu verlangen, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, zum Beispiel während wir prüfen, ob sie richtig sind.
• Datenübertragbarkeit: die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an eine andere Organisation übermitteln zu lassen, wenn wir sie automatisiert auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung verarbeiten.
• Widerspruch: der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung ein, es sei denn, wir haben zwingende berechtigte Gründe, die Ihre Interessen überwiegen, oder wir benötigen die Daten für Rechtsansprüche.
• Widerruf der Einwilligung: soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, jederzeit.
• Menschliche Überprüfung: von Entscheidungen, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
• Beschwerde: bei einer Aufsichtsbehörde (siehe Abschnitt 12).

11.2 Wenn Sie in einem US-Bundesstaat mit einem Datenschutzgesetz leben

Wenn Sie in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit einem umfassenden Datenschutzgesetz leben, haben Sie vorbehaltlich der Bedingungen und Ausnahmen dieses Gesetzes das Recht,

• Auskunft zu erhalten und Einsicht zu nehmen in die personenbezogenen Informationen, die wir über Sie erhoben haben, ihre Quellen, die Zwecke, für die wir sie verwenden, und die Kategorien von Empfängern, denen wir sie offenlegen;
• personenbezogene Informationen, die wir von Ihnen erhoben haben, löschen zu lassen, außer wenn wir sie aufbewahren müssen, zum Beispiel nach dem Geldwäscherecht;
• unrichtige personenbezogene Informationen berichtigen zu lassen;
• dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen; und
• nicht benachteiligt zu werden, weil Sie diese Rechte ausüben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben keine personenbezogenen Informationen für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung (gezielte Werbung) weiter. Wenn Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal sendet, behandeln wir es als Antrag auf Widerspruch gegen Verkauf und Weitergabe, was unserer Praxis entspricht.

Im Sinne des kalifornischen Rechts erheben wir Identifikatoren (etwa Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und IP-Adresse), Kundendatensätze (etwa Ausweisdokumente und Bank- oder Kartendaten), Merkmale geschützter Klassifizierungen (etwa Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit laut Ausweisdokumenten), kommerzielle Informationen (etwa Einzahlungen, Auszahlungen, Geschäfte und Earn-Zeichnungen), Internet- oder Netzwerkaktivitäten (etwa Browserangaben und Anmeldezeiten) sowie sonstige Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (etwa Antworten auf den Fragebogen und Support-Nachrichten). Wir erheben sie aus den in Abschnitt 3 genannten Quellen, verwenden sie für die in Abschnitt 4 genannten Zwecke, legen sie für Geschäftszwecke gegenüber den in Abschnitt 6 genannten Empfängern offen und bewahren sie für die in Abschnitt 8 genannten Fristen auf.

Einige dieser Informationen sind sensible personenbezogene Informationen, etwa Ausweisnummern, Anmeldedaten für das Konto und Angaben zu Finanzkonten. Wir verwenden sie nur für gesetzlich zulässige Zwecke, etwa zur Erbringung unserer Dienste, zur Überprüfung Ihrer Identität, zur Sicherung von Konten und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, und nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.

11.3 Andere Länder

Wenn Sie an einem anderen Ort leben, einschließlich der Kaimaninseln, kann Ihnen das Datenschutzrecht Ihres Landes ähnliche Rechte gewähren. Wir respektieren diese Rechte, wie es dieses Recht verlangt.

12. Wie Sie Ihre Rechte ausüben und sich beschweren können

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@tradellama.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“. Teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten, und schreiben Sie nach Möglichkeit von der E-Mail-Adresse, die für Ihr Konto registriert ist.

• Identitätsprüfung: Wir müssen Ihre Identität bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten, und fragen dafür nur die Informationen ab, die wir hierfür benötigen.
• Bevollmächtigte Vertreter: Soweit das Gesetz dies erlaubt, kann eine andere Person in Ihrem Namen eine Anfrage stellen. Wir verlangen einen Nachweis ihrer Vollmacht und können Sie bitten, Ihre Identität direkt uns gegenüber zu bestätigen.
• Fristen: Wir antworten nach der DSGVO innerhalb eines Monats, verlängerbar um bis zu zwei weitere Monate bei komplexen oder zahlreichen Anfragen, und nach den Gesetzen der US-Bundesstaaten innerhalb von 45 Tagen, verlängerbar um bis zu weitere 45 Tage, soweit das Gesetz dies erlaubt. Wir teilen Ihnen mit, wenn wir mehr Zeit benötigen, und warum.
• Kosten: Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos. Ist eine Anfrage offenkundig unbegründet oder exzessiv, können wir, soweit gesetzlich zulässig, ein angemessenes Entgelt verlangen oder uns weigern, tätig zu werden.
• Wenn wir ablehnen: Wir erläutern die Gründe. Wenn Ihr US-Bundesstaat Ihnen ein Einspruchsrecht gewährt, antworten Sie auf unsere Entscheidung mit dem Betreff „Datenschutz-Einspruch“; wir überprüfen sie dann und teilen Ihnen das Ergebnis und unsere Gründe mit.

Beschwerden. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an uns, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu bereinigen. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

• im EWR bei der Datenschutzbehörde des Mitgliedstaats, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem nach Ihrer Auffassung der Verstoß stattgefunden hat;
• im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office;
• auf den Kaimaninseln beim Ombudsman, soweit das Datenschutzgesetz der Kaimaninseln (Data Protection Act) anwendbar ist; und
• anderswo bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land, sofern es eine gibt.

13. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren, und im Rahmen unseres Verifizierungsverfahrens wird das Geburtsdatum auf Ausweisdokumenten geprüft. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, schließen wir das Konto und löschen die Daten, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Wenn Sie glauben, dass uns eine Person unter 18 Jahren personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte unter support@tradellama.com an uns.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, zum Beispiel wenn sich unsere Dienste, unsere Anbieter oder die Rechtslage ändern. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt an, wann sie zuletzt geändert wurde. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, bevor sie wirksam werden, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website oder in Ihrem Konto, und holen Ihre Einwilligung ein, soweit das Gesetz dies verlangt.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: support@tradellama.com (Betreff „Datenschutz“)
• Post: Trade Llama LTD, 521 Fifth Avenue, 17th Floor, Office 17B, New York, NY 10175, USA
• Datenschutzbeauftragter: [Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten]
• EU-Vertreter: [EU-Vertreter: Name und Anschrift]
• Vertreter im Vereinigten Königreich: [Vertreter im Vereinigten Königreich: Name und Anschrift]